De l’appel téléphonique à la consultation dans un centre VET&GO
Aux premières inquiétudes concernant l’état de votre animal, le centre vétérinaire de garde près de Woluwe-Saint-Lambert VET&GO est à votre écoute : nous peuvons accueillir les chiens, les chats, mais aussi les Nouveaux Animaux de Compagnies (NAC) comme les lapins, les cobayes, les furets, les rats, les hamsters, les souris, les gerbilles, les chinchillas ou encore les octodons.
À la composition du numéro +32 2 720 00 24, l’appel est dirigé directement sur la centrale téléphonique qui va établir votre préférence linguistique. Ensuite, un vétérinaire régulateur va discuter avec vous pour évaluer le degré d’urgence. Il vous dispensera des conseils et vous indiquera si une consultation d’urgence est nécessaire.
Le cas échéant, un de nos centres vétérinaire de garde près de Woluwe-Saint-Lambert (à Woluwe-Saint-Pierre et à Uccle) prépare votre arrivée et soigne votre animal, dès sa réception, sur la base de protocoles thérapeutiques modernes. Pour cela, l’équipe de professionnels peut s’appuyer sur un équipement médical de pointe. Au besoin, il est possible de l’hospitaliser ou de l’opérer d’urgence.
Au terme de l’intervention, le vétérinaire rédige un compte-rendu reprenant tous les soins dispensés qu’il envoie à la fois au professionnel traitant et au propriétaire de l’animal.